Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar GIMBO zijn voor eigen rekening. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal u op mijn account pagina gaan naar mijn bestellingen en daar vervolgens te klikken op bekijken van de desbetreffende bestelling. Vervolgens klikt u op de knop Retour aanvragen van het artikel wat u wilt retour sturen. Daar geeft u de aantal aan en de reden voor het retourneren. 

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren:

Let op:

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
 e. die snel kunnen bederven of verouderen;
 f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
 g. voor losse kranten en tijdschriften;
 h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.


 Identiteit ondernemer
Gimbo
Stephensonstraat 10 N
Nederland
E info@gimbo.nl
KvK-nummer: 84653299
BTW-identificatienummer: NL863299398B01

 Terug naar FAQ Veel gestelde vragen